Então, com menos de 3 meses de uso, meu Treo 650 deu pau. Quando estava criando um compromisso novo na agenda, ele entrou em boot loop (fica reiniciando o sistema operacional sem parar) e não há recomendação de reset na internet que interrompa. Só mesmo tirando a bateria.
Depois de passar o dia inteiro tentando uma solução ontem, resolvi mandar para a assistência técnica (foi comprado no Brasil e está na garantia). No site da Palm Brasil não há telefone, apenas um formulário de email para contato, que promete ser respondido em até 48 horas. Está no prazo, vou esperando…
É um produto muito útil do qual eu já havia me tornado completamente dependente.
Dá preguiça só de imaginar o tempo que isso vai demorar… até que esteja solucionado…
Vou contando as novidades por aqui. 
3 comentários ↓
Tenho um Palm Tungsten E2. Ele também travou assim.
Fiz um hard reset nele. Talvez o seu Treo também tenha este
recurso. Basta apertar simultaneamente o reset junto com o
power do aparelho. Ele pede na tela uma confirmação e depois
ele apaga tudo. É como formatar mas se você faz o sync não
tem problema. Depois é só fazer um resync e pronto tá tudo
como antes! Talvez isso ajude: http://mytreo.net/treofaq/Treo650Resetting
Um abraço!
Michel,
o suporte é muito eficiente, fique confiante. o meu deu pau no audio duas vezes em 6 meses e nas 2 oocasioes abri a ordem de servico na web, enviei o palm por sedex, em 5 dias uteis voltou ok.
o form esta na web, na home http://www.palm.com/br/ e o telefone do suporte esta abaixo.
Suporte Palm
4003-7256 (custo de chamada local)
boa sorte!
Michel,
Qual foi o último aplicativo que instalastes? Você está usando
algum aplicativo que gerencia seus compromissos no lugar do
original da Palm? Digo isso porque eu uso o Agendus no meu
Treo 680, ele já deu muito problema quando estava com o
650. Arrumaram, mas deu uma dor de cabeça…
Um abraço - e parabéns pelo seu blog.
René
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