Pelo sistema de acompanhamento online da Palm (uma página dos EUA que acompanha a assistência técnica em diversos paÃses), atualizado no dia 19, meu sad Treo chegou na assistência técnica e eles devem me enviar em até 7 dias úteis um Treo novo ou outro recondicionado.
O sistema realmente deixa a gente mais tranquilo, pois podemos acompanhar o que está acontecendo. Só não sei se são 7 dias úteis desde a data da atualização ou a data do recebimento, que não está indicada. Pelo acompanhamento que eu fiz via Sedex, o aparelho chegou pra eles dia 13.
Enfim, vou ficar entrando lá uma vez por dia, pra ver se eles indicam quando o aparelho já estiver no Correio.
2 comentários ↓
Michel, a última vez que usei a assistência técnica da Palm foi “show de buela”. Voltou novinho. Não está animado para ir para o Treo 680? Sem antena, mais leve, mais fino… menos bateria, é verdade, mas o form factor fico melhoradinho, sem dúvida…
Michel,
Tb já precisei da assistencia deles, e foram impecáveis… mas viver durante 7 dias sem “the one and lonely” palm, é dificil mesmo!
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