Já tinha passado pelo Reclame, claro, mas nunca tinha pesquisado pra ver quem estava lá. Não foi surpresa encontrar a TIM, com quase 5 mil reclamações. Mais foi surpresa sim ver que a TIM tem um índice de quase 100% de respostas às reclamações, mesmo que o tempo de resposta médio tenha sido acima de 3 dias e a quantidade de questões solucionadas esteja por volta dos 50%.
Pode ganhar um tanto em usabilidade ainda, mas é sem dúvida nenhuma um belo serviço brasileiro em funcionamento: Reclame Aqui.
5 comentários ↓
Mais um case negativo para a Telefônica: Índice de Respostas: 1,3%. É incrível a durabilidade do botão foda-se que eles apertam!
Já que reclamar na central de atendimento deles não funciona (a ligação sempre cai na hora do vamos-ver) vou reclamar nesse site então, pra ver o que acontece.
[...] Fonte: ViuIsso? [...]
Estive vendo o site, e comparando as empresas claro, tim, vivo e nextel, já da pra ter uma noção da precariedade alguns atendimentos, sempre visito o site antes de fechar negócios, quem atende bem tem a minha preferência!
bom eu fiz uma compra parcelada no mercado livre e cancelei isso em agosto ja estamos em novembroe ainda estao me cobrando na conta do cartao.
quando cancelei entreiem contato com o banco me informaram q poderia demorar ate 60 dias para estorno.
porem agora entrei em contato com o banco me disseram q o estorno so pode ser feita pelo site onde comprei o produto.
mandei email para o mercado,livre me mandaram email de volta dizendo: Informo que não localizei negociações em seu cadastro aqui em MercadoPago e não localizei pagamentos em sua conta MercadoPago. Para que eu possa ajudá-la peço, por favor, que a senhora retorne o contato atravéz do cadastro onde foi efetuado o cancelamento.
eu nao tenho o numero desse cadastro
o q eu faco??
entrei em contato com o vendedor do produto ele me falou para entrar no site reclame aqui, tentei me cadastrar mais a pagina de cadastro nao abre inteira.
por favor preciso d uma resposta
desde ja obrigada
Adriana Rosa
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