Os apps de bate-papo são um sucesso tremendo porque através de planos de dados ou simplesmente usando o wifi, não se paga o alto custo das mensagens de texto via SMS. É tanto o sucesso deste tipo de aplicativo que as operadoras recentemente revisaram seus planos de SMS e agora oferecem pacotes ilimitados a preços convidativos. Convidativos os preços, mas ainda representam um custo e o SMS acaba oferecendo recursos limitados.

A explosão desse segmento começou com o BlackBerry Messenger, o querido BBM, que fez o BlackBerry ganhar fôlego e aumentar suas vendas entre adolescentes, que podiam passar o dia batendo papo sem pagar.

Na sequência, entrou o Whatsapp, oferecendo bate-papo entre aparelhos de fabricantes diferentes e outros players foram chegando.

Para quem usa este tipo de app e já está confortável com o seu, o assunto parece resolvido. Mas se olharmos como o mercado de smartphones está crescendo, percebemos que ainda há uma oportunidade fantástica para se ganhar usuários, em especial aqueles que acabaram de comprar seus smartphones e ainda não escolherem um app de bate-papo.

De olho nessa oportunidade, a gigante Samsung lançou o ChatON e lançou em grande estilo. Disponível para iOS, Android e Blackberry em 120 países e 66 idiomas, o ChatON traz além do bate-papo uma série de funcionalidades bacanas, muitas delas já de consagrado sucesso no MSN Messenger, o programa líder de todos de comunicação nos PCs.

O ChatON pode ser inteiro customizável, oferece inúmeros pacotes de icones animados e um espaço para criar imagens à mão livre, integradas com áudio. A integração com Facebook e Twitter é total e é possível se deixar recados para os outros usuários em seus ‘murais’.

A enorme disponibilidade em termos de plataforma, idiomas e diferenciais de funcionalidades são itens importantíssimos para o ChatON entrar pra valer na briga dos apps de bate-papo.

O seu enorme desafio vai ser construir a base de usuários, pois por mais interessante que seja um app social, de nada adianta se os seus amigos não estiverem lá.

O desafio é grande, mas uma gigante como a Samsung tem tudo pra conseguir entrar pra valer nessa briga.

Visite o site do ChatON para mais informações faça o download.

(post patrocinado)

A dinâmica é simples. Com mais de 600 mil apps disponíveis (apenas na appstore do iTunes), conseguir se destacar na massa é algo muito desafiador. Além de um bom produto (app útil, boa interface e código, bem colocado em segmento pouco saturado), é preciso fazer que ele consiga chegar até as pessoas.

E para fazer chegar até as pessoas, não há nenhum grande segredo se não o ‘bom e velho’ marketing. Se preocupar com a comunicação do app trabalhando com bons screenshots e textos explicativos, presença em Facebook, página de apoio na Web, contato com sites de resenha, mas principalmente investimento em mídia.

Ainda segundo a pesquisa, os produtores dos apps que tiveram sucesso gastaram 14% do seu tempo e investiram 30 mil dólares em marketing.

O mercado pode ser novo, mas a dinâmica é a de sempre. Se você quer fazer seu produto chegar para as pessoas, dê atenção ao marketing e compre seu caminho até chegar a uma massa crítica básica de usuários. Depois disso, se o seu produto for bom, ele se encarrega do resto.

(Via Terence Reis)

Michel Lent Schwartzman – Agosto de 2012.

O sucesso astronômico do Angry Birds, a venda do Instagram por USD 1 bi para o Facebook e mais uma série de ‘histórias de sucesso’ que imprensa tem noticiado nos últimos meses trouxe de volta um frenesi inegável para o mercado de tecnologia.

A história não chega a ser inédita. Quem já estava por aqui em 1999 se lembra das loucuras que rondavam o então mercado .COM, onde qualquer empresa de tecnologia ganhava investimentos fartos e pagava salários absurdos em busca do sonhado IPO e da chance de fazer milionários

Muita gente se beneficiou nesta ciranda que era então, basicamente financeira. Porque apesar de toda a promessa do incrível mundo que a tecnologia podia fazer, havia verdadeiramente pouca massa crítica de usuários de internet naquela época, 360 milhões de usuários em todo o mundo, sendo que pouco mais de 5 mihões no Brasil e o número de empreendimentos de internet acabava sendo completamente desproporcional aos usuários disponíveis.

Doze anos depois a realidade é completamente diferente. Mais de 1/3 da população mundial já acessa a internet através de computadores, 1 bilhão em uma única rede social (Facebook), mais de 90 milhões de usuários de internet no Brasil, e quando incluímos nesta conta os usuários de telefone celular que começam a acessar a internet através de seus dispositivos móveis, chegamos a números verdadeiramente astronômicos.

É verdade. Hoje é possível se construir um serviço digital e ter ele acessado rapidamente por milhões de usuários em todo o mundo. Algo que você cria em sua casa com um grupo de amigos, pode ter uma popularidade astronômica.

Escolhi a palavra ‘popularidade’ de propósito.

Num mundo com bilhões de usuários de internet, ter algo popular, se você for parar para pensar, é algo até bastante simples de acontecer. Inventar algo que é popular é muito bacana e recompensador do ponto de vista pessoal, mas a popularidade em nada garante seu sucesso financeiro.

Os modelos de receita baseados em publicidade se mostraram insustentáveis. Se o New York Times tem dificuldade em viabilizar sua operação online com publicidade, é sinal de que o modelo apresenta problemas e a reposta para isso é simples: as propriedades digitais em busca de publicidade aumentaram exponencialmente nos últimos anos enquanto o número de grandes anunciantes permaneceu o mesmo, ou diminuiu (face as consolidações das empresas).

E ter o sucesso financeiro, não baseado em publicidade, de um Instagram ou de um Angry Birds, não tem nada de simples.

A Rovio, empresa que criou o Angry Birds, já existia há mais de 10 anos e havia lançado 52 jogos antes de acertar a mão com os pássaros zangados. E o Instagram estava no lugar e na hora certa na negociação financeira feita com o Facebook.

Mérito da Rovio e do Instagram? Sem dúvida. A questão é que para cada caso de sucesso há dezenas de milhares de outros casos de fracasso.

Muitos fracassos podem ser atribuídos a falta de sorte. Sim, por mais que você se esforce e faça seu trabalho, a sorte é ainda assim um fator importante em todo caso de sucesso.

Mas a grande maioria dos casos de fracasso, nada tem a ver com a sorte. Tem a ver simplesmente com a falta de definição clara do modelo de negócios que não seja baseado em publicidade.

A pessoa tem a idéia e a idéia pode ser até bem popular e ganhar milhões de usuários, mas acha que vai ganhar dinheiro com propaganda. A receita de publicidade pode até ser suficiente para um indivíduo sozinho, mas dificilmente irá sustentar uma empresa. Portanto, se não houver outro modelo de receita e de negócios claro, basicamente estamos falando de algo que está fadado a se tornar insustentável a longo prazo.

Ao longo dos últimos anos tive o privilégio de receber dezenas de empreendedores iniciando suas startups com idéias muito bacanas, mas a pergunta que sempre fazia na mesa depois de assistir ao ‘pitch’ inicial era: “OK, mas como é que isso vai dar dinheiro?” e quando a resposta era “Com publicidade”, sempre acabávamos voltando para a estaca zero.

Se você está no momento de empreender, aproveite a boa onda e o bom momento. Suas chances de sucesso são sim imensas, desde que você não deixe de ‘get down to business’ definindo modelos de negócio sustentáveis, logo no primeiro momento.

Bar e restaurante web site: como cobrar pelo seu trabalho na Internet
Todo mundo que trabalha com produção de websites já se deparou com o mesmo dilema: Como cobrar? Por número de páginas? Por imagens scanneadas? Por gifs e applets? Pelo projeto todo?Por tabela pré-definida? Veja aqui algumas regras que podem ajudar você a montar o preço na hora de cobrar pelo seu trabalho.

1998.04.22 :: Michel Lent Schwartzman

Como a mídia é relativamente nova e o mercado muito recente, podemos dizer que ainda não existe uma cultura relacionada a este problema, mas já existe um relativo consenso e gente dando boas soluções. Aos poucos, os profissionais de mídias interativas estão se reunindo e decisões já vêm sendo tomadas. Neste sentido, já está em fase de oficialização em São Paulo o Promit (Associação Nacional de Profissionais de Mídias Interativas); seguramente uma das iniciativas que a associação vai tomar será em relação à uniformização do formato de cobrança.

Enquanto seu lobo não vem, vamos às formas de cobrança mais usadas.

Um site é como uma casa
Arquitetura de informação e arquitetura tradicional têm mais em comum do que nossa vã filosofia desconfia. Um projeto de website pode e deve ser encarado como um projeto de construção civil. Dependendo do tamanho do terreno, da necessidade do cliente e do quanto ele quer gastar, teremos um projeto diferente. Pode ser um projeto mais sofisticado e menor, mais extenso e mais simples. Por aí vai.

Sempre que possível INSISTA com seu cliente para que ele lhe dê uma idéia de seu orçamento. Mesmo os que dizem que não sabem SEMPRE têm uma idéia. Se o cliente relutar, use a tática do 8 ou 80: pergunte se ele quer gastar R$ 80 mil e em seguida pergunte se ele quer gastar R$ 8 mil. Seguramente você sairá com uma estimativa.

Com sua estimativa na mão, projete seu site como um todo: objetivo principal, tecnologia e pessoal envolvido, tempo e preço de cada parte, gastos com material, equipamento, viagens etc. Procure fazer o MELHOR com a quantia que seu cliente deseja dispor.

Em seguida apresente o projeto da maneira mais detalhada possível, como um arquiteto mostra a planta de uma casa. Crie exemplos navegáveis, faça pranchas de apresentação impressa, tente dar a noção para o seu cliente do que ele vai ganhar em troca do que está gastando.

Sites como pratos de um restaurante
Mas e se o cliente não te diz o quanto quer gastar? Ou pior, se seu cliente não tem idéia do que quer? Por favor, dar preços relativos ao custo das imagens, GIFs, páginas ou qualquer outra parte do processo é muito confuso! Se o cliente perguntar pelo preço de um produto pronto e receber como resposta um monte de preços soltos, será o mesmo que adentrar um restaurante querendo comida e o maitre lhe dizer:

“- O senhor quer comida? Pois não. Cobramos R$ 3,50 para cortar um pedaço de carne, R$ 4,50 pelas 250g de filé, R$ 2,25 pelas 400 gramas de batata, R$ 0,50 para cortá-las em formato palito, R$ 1,50 por 250 ml de óleo vegetal e R$ 0,15 pelo gáz utilizado na atividade.”

Seria mais fácil dizer que o filé com fritas custa R$ 12,40.

Como num restaurante, o ideal é se partir para a técnica do cardápio e mostrar exemplos de websites como quem mostra a relação dos pratos. Isto é importante para que o cliente tenha a chance de descobrir sozinho algumas das possibilidades do que a Internet pode fazer por seu negócio e tomar uma decisão baseada em disponibilidade e objetivos.

Procure desenvolver alguns modelos básicos e bem diferentes de projetos de sites. Um site de portfólio para designers, um institucional para empresas, um para lojas virtuais e por aí vai. Pré-determine tudo que estes modelos terão e afixe um preço para cada um. Por mais trabalhoso que isso possa parecer, você vai estar fazendo o mesmo que um dia algum dono de restaurante já fez. Ou quem sabe, de forma ainda mais eficaz, dar uma de MacDonald’s e deixar seu cliente ligar pedindo:

Uma promoção número 4, por favor.

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Artigo escrito para Revista Wide de março de 2012.

Você viu aquele último infográfico sobre o Pinterest? Acompanhou a queda dos mobile games da Zynga contra a ascensão do Draw Something? Como tá o seu campeonato no Fifa 12? Tem ligado seu PS3? Viu a discussão no Facebook sobre o viral da pré-campanha do Kony? Ficou sabendo que o Itaú ganhou um milhão de likes? Viu a hashtag que tava bombando hoje de tarde no Twitter? O viral mais recente no YouTube? Abriu o seu Flipboard hoje? Leu algum jornal? Avançou em algum livro da sua lista de leitura? Viu a capa da Exame? Passou o olho na Wired? Viu as matérias da F@stCompany? Entendeu as diferenças do novo iPad? E o número de Androids que não para de crescer? Viu o Jornal da Globo ontem? Porto Digital bombando e até 70 milhões de internautas móveis até o fim do ano no Brasil! Seu 3G tá funcionando? Leu os comentários que deixaram no seu Instagram? Encomendou seus imãs? Imprimiu alguma das fotos da viagem? Fez o backup das fotos? Conseguiu configurar o seu dropbox? Deu uma olhada nos novos apps da app store? Assinou o Netflix? Comprou a AppleTV brasileira? Viu os filmes que já tem? E os do Now? Deu uma olhada? Lembrou de deixar uma mensagem no wall do seu amigo? Foi aniversário dele, lembrou? Aproveitou pra responder as mensagens diretas que te deixaram no Face? E as do Twitter? Respondeu? E o Whatsapp? Abriu o seu email pessoal hoje? Conseguiu apagar o spam que escapou do filtro? Respondeu aquele email que está lá há uma semana? Olhou o inbox agora de tarde? Já organizou de novo? E a sua lista de tarefa? Já viu a última versão do iProcrastinate? É sério, o app chama assim mesmo e faz sync com o iCloud. Conseguiu migrar para o iCloud falando nisso? Aliás, já atualizou pro Lion? Vem aí o Mountain Lion, tá sabendo? Tá ficando mais parecido com o iOS. Ah, você tá usando Windows? Mas daí, tá dando pau ou tá estável? O anti-virus tá em dia? Tem feito backup do HD? Viu que agora tem seguro contra roubo de tablet e smartphone? Tá bombando de vender. Arrumou algum esquema de backup na nuvem? Tá lembrando de fazer o backup de tudo? O seu GMail também tá lotando? E agora? Vai abrir outra conta? Mas precisa guardar mesmo todas as mensagens? O timesheet, já preencheu? Instalou o Raportive? É o máximo, dá pra saber tudo da pessoa que tá te escrevendo email, tem até fotinho. Aliás, lembrou de aceitar os convites no LinkedIn? Entrou lá recentemente? Seu currículo tá atualizado lá? E lembrou de escrever as recomendações que te pediram? Ah, já fez sua página no About.me? Fica muito maneira. Ah, mas é melhor fazer no Zerply também, just in case. Aliás, o teu CV tá em inglês no LinkedIn? By the way, how is your English? Tá good? Tá bombando de gringo vindo para o Brasil procurando gente legal. E no final das contas, é só fazer alguma parada em inglês pro mundo inteiro ver. Se fizer um app e colocar na app store pode ficar milionário, você viu? Tá cheio de gente ficando. Eu não conheço ninguém, mas o tem um conhecido de um amigo meu que ficou. Fez um aplicativo, programou de madrugada. E os frilas, tá conseguindo fazer? Foi na academia essa semana? Não? Pagou pelo menos? Ah tá. Mas e aí, Mad Men estréia dia 25, tá sabendo? Você não viu as outras temporadas? Mas daí, que séries você tá vendo? Tá baixando ou alugando? Viu ‘Guerra é Guerra’ com a Reese Witherspoon? Não tem ido ao cinema? Mas daí você comprou uma TV daquelas bacanudas? É Smart? Não sabe? É? Já ligou? Baixou que aplicativos? Não conectou? Ah, os aplicativos são maneiros… mas ainda dá pra melhorar. Já ligou o seu iPad na sua AppleTV pra jogar? Não? Pô, ouvi dizer que os consoles tão morrendo, que o futuro é jogar no tablet direto, ligando na TV talvez. Blueray? Nem comprei. Vem no PS3 mas daí eu não tenho nada em Blueray. Aliás, ganhei uns de Natal, mas nunca vi. Mas daí, você tá usando Keynote ou PowerPoint? Já tá usando o último pacote da Adobe? E o Photoshop pra iPhone, você já viu? Tem o iPhoto agora também, ficou maneiro. Mas eu prefiro mesmo é o Snapseed. Você tá atualizando o teu Instagram? Não tem iPhone? Ah, parece que vão lançar a versão pra Android. Mas daí acho que vai crowdear muito. O maneiro do Instagram justamente é que tem pouca gente, só imagem, fácil de ver. Mas não to atualizando muito não depois que comecei a fazer os meus boards no Pinterest. A parada é muito maneira, você fica viciadão rapidinho. Mas o que eu tô achando mais legal agora é mesmo o Draw Something. Os caras são muito geniais! Nem tá dando tempo de jogar Fifa 12. Pô entrei no Fifa do iPad, escolhi o Barça e não tinha o Messi! No do Mac tem. É, tô jogando no Mac, ficou muito bom! Mas eu jogo com um gamepad da Logitech. Igualzinho console! Não PES não vi ainda, acho que não tem. Mas o Fifa tá muito maneiro. Mas tá f., não posso jogar de noite, se não aí é que eu não vou dormir mesmo antes das 2. Mas daí, no trabalho você abre o Facebook? Prefiro não misturar? Vocês usam GMail lá? Notes? Caraca. Mas dá pra pegar email no iPhone? Prefiro o Blackberry pra digitar, touch é muito ruim. Não sei, não lembro meu número de celular de cabeça. Na minha mesa tem ramal, mas eu não sei qual é. Não, telefone toca pouco. Respondo tudo por email. To-do list? Faço não. Prefiro concentrar tudo no inbox, é um lugar só para olhar. Caraca, é muito email, não dou conta… Pô e o prazo pra julgar aquele prêmio? Perdi. E aqueles emails que tão sem resposta? Pô não responder é sacanagem. Deixa aí, alguma hora eu respondo. O prazo da coluna? Tá estouradaço.

Qual foi o dia em que paramos de prestar atenção nas coisas pra prestar atenção em tudo, porque era tudo muito interessante, mas simplesmente não tínhamos mais tempo pra olhar tudo? Esse dia chegou, passou, e não prestamos atenção.

Vivemos numa era de possibilidades infinitas, de coisas extraordinárias, mas simplesmente ainda não aprendemos a ‘navegar’ entre todas essas coisas. O tempo permanece o mesmo e ninguém recebeu upgrade no hardware físico. A memória continua a mesma.

E quando é muita informação é colocada num lugar que não comporta? **STACK OVERFLOW**. Você certamente já viu isso escrito em algum lugar, mas provavelmente não se lembra, ou simplesmente não prestou atenção.

Quem acompanha a história da Apple, sabe que nos últimos quase 20 anos, Steve teve ao seu lado o homem com a extraordinária e desafiadora missão de traduzir em desenho industrial, as idéias dos times da Apple. Se um produto é feito de idéia e execução, Sir Jonathan Ive, senior vice-president of industrial design da Apple é o grande responsável pela execução. Ou seja, todo e qualquer produto da Apple que você viu nos últimos anos, foi pensado e desenhado por Jony Ive e sua equipe.

Steve se foi, mas a Apple vai continuar a produzir produtos lindos e revolucionários, ao menos do ponto de vista de design, ao menos enquanto Jony Ive estiver lá.

Tim Cook no palco apresentando os produtos da Apple não faz o menor sentido, pra qualquer um que sabe a importância da contribuição de Jony para a Apple ser o que ela é. O homem que deveria estar lá é Ive. Ive no palco seria uma chance de voltarmos a ter o criador apresentando suas criações, assim com Steve fazia. Mas ele não está. Por quê?

Dizem que a explicação é fácil e se refere ao fato de que Jony é tímido, avesso aos palcos, entrevistas e extremamente crítico de seu próprio trabalho. Prova disso é que mesmo estando há quase 20 anos à frente do design da Apple, muita gente só ouviu falar dele há pouco tempo e a maioria nem o conhece.

Para mim, que fiz a escola de Desenho Industrial, Jony Ive tem dupla importância. Além da sua responsabilidade e contribuição para os produtos da Apple, ele é provavelmente o ‘colega’ com o trabalho de maior representatividade da história contemporânea.

Toda esta introdução foi para dizer que Jony Ive deu recentemente uma rara entrevista ao Jornal London Evening Standard que você pode ler neste link.

Veja o impressionante gráfico de vendas de produtos da Apple que mostra como o iPhone em 4 anos de existência vendeu mais unidades do que os 28 anos de história (e infinitas variações) do Mac. (Via Business Insider)